Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 30 dní.
Reklamace zboží
Ačkoliv klademe maximální důraz na kvalitu, v ojedinělých případech se může objevit výrobní vada nebo jiný nedostatek. Pokud zboží neodpovídá popisu na e-shopu nebo dorazilo poškozené, neváhejte se na nás obrátit. Na veškeré zboží se vztahuje zákonná 2letá záruční doba.
Jak postupovat při reklamaci?
Napište nám e-mail: Ozvěte se na adresu info@stylnito.cz.
Co do e-mailu uvést: Do předmětu napište Reklamace a do textu uveďte číslo objednávky, název produktu a popis vady.
Přiložte fotku: Pokud nám rovnou pošlete fotografii poškození, celý proces výrazně urychlíte.
Co bude následovat?
Pokud situaci nevyřešíme na dálku, stačí vyplnit reklamační formulář, který jste obdrželi přímo v balíčku spolu s objednávkou. Tento vyplněný formulář přibalte k reklamovanému zboží a zašlete nám ho zpět.
Reklamace se snažíme vyřizovat v co nejkratším možném čase. Pokud zboží nepůjde opravit, domluvíme se s vámi na výměně za nový kus nebo na vrácení celé kupní ceny.
📌 Upozornění: Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením nebo nesprávným používáním ze strany kupujícího.
